"Entendemos que os pacotes são menores e o cliente é impactado mais frequentemente com o fim da franquia. A ideia é mantê-lo conectado para resolver boa parte de sua vida no smartphone, o que é uma real necessidade nos dias atuais", explica Rogerio Takayanagi, diretor de marketing da TIMBrasil.Contudo, a operadora disse que a medida só vai vigorar por um período. A navegação com velocidade reduzida será uma opção gratuita até o dia 31 de agosto.
De acordo com a publicação, há quase dois anos, entidades de defesa do consumidor e as operadoras travam uma batalha judicial após o início do bloqueio na telefonia móvel. Depois do anúncio de implementação da medida, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) informou que havia um conflito em relação a essa mudança, já que a regulação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) não impede a nova prática adotada pelas operadoras, enquanto o Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe a alteração.
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